Veelgestelde vragen
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen verzenden we doorgaans binnen 1–3 werkdagen. Voor grote items zoals kamado’s plannen we een leverafspraak in overleg.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja. Afhalen kan in Kortrijk: Doornikserijksweg 132 – Unit 4.
Uitsluitend na bevestiging van onze klantendienst.
Uitsluitend na bevestiging van onze klantendienst.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Betalen kan veilig via Mollie met Bancontact, SEPA en iDEAL. Geen kredietkaart.
Hoe werkt retourneren?
Je kunt binnen 14 dagen retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking.
Meld je retour aan via /retour en volg de stappen.
Meld je retour aan via /retour en volg de stappen.
Zijn de afbeeldingen exact hetzelfde als het product?
Sommige beelden zijn illustratief of AI-gegenereerd; we vermelden dit duidelijk. Het geleverde product kan licht afwijken.
Heb ik garantie?
Ja, je hebt wettelijke garantie volgens de Belgische wetgeving. Geen aparte garantiepagina nodig.
Hoe neem ik contact op?
Via het contactformulier of per e-mail. We antwoorden zo snel mogelijk.
Waar vind ik acties en promoties?
Volg ons op Instagram — daar delen we alle promoties en bundels.
Laatste update: 27 augustus 2025